樱花热水器上海售后维修服务中心

本文现有64 条评论：

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2. 回复 帔帔鲁  2010-12-10 15:48:21  

   我家的樱花热水器SEH-5010T型才使用了一年，现在隔一、二分钟，就会发出“呜呜的”声响，并在安全阀处有大量的水漏出。现才刚装修的地板因渗水都产生了变形了，去找物业讨要说法，物业说他们增压泵输出的气压只有0.8大气压,我们家住七楼的数据也只有0.5至0.6的数值，不是他们的问题。我查了樱花热水器的安全阀额定压力和泄压值为0.7MPa,是不是樱花热水器的质量问题
   
   

1. 2
2. 回复 李先生  2011-3-22 15:01:32  

   我是在天津宝坻东海灶具商城购买的樱花牌电热水器，那里的师傅安装完后没有将随包装箱附赠的喷头给我留下，难道喷头不是附赠的吗？我不明白是怎么回事，别的牌子的喷头都是附赠的，如：海尔、A.O史密斯等等。咨询一下，呵呵，无所谓，没有别的意思。
   天津东海灶具商城的联系电话是：022 29233562
   

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2. 回复 史女士  2011-4-12 16:58:37  

   我家的樱花热水器，买了不到三年，也没有怎么使用，但修了三次了，第一次查不出问题，第二次是垫片坏了，第三次是老毛病了，是显示风压故障，点火点不着，烦死了，当初购买樱花也是因为品牌好，但没有想到会是这个效果！维修也维修不好！

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2. 回复 郁闷着  2011-5-10 19:38:23  

   我家的樱花热水器，买了大概六七年，开始也没有怎么用，用的时候就中途不能关热水，要一只开着不然会熄火，出来的全是冷水，当初购买樱花也是因为品牌好，只是觉得是自己使用不当，后来发现亲戚家的不是这样的，而且现在更糟糕，点火几分钟就熄火，拔掉电源重新点火后又是同样情况，郁闷啊！！不知会不会修也修不好，而且这么长时间了也没反映过这个问题。。。。

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2. 回复 马女士  2011-8-15 9:15:56  

   樱花工作人员;您好！我是樱花老客户了，在沈阳。两次搬新家卫橱电器全用的樱花。但电热水器第一个用不到五年内胆漏水，联系给换了一个。现在第二个热水器用了六年，内胆又漏水了，联系维修人员，让报废。我想说的是，你们能否以旧换新，我再买一个，因为考虑安装的位置。联系电话;13019312929

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2. 回复 李先生  2011-8-24 15:05:46  

   我家的燃气热水器买了还不到两年，使用的时间也不是很多。现在在使用时热水器的开关已经不灵了。开的时候要按3、4下才能打开。关时也是一样的，给维修人员讲可能是开关的板坏了，要重新换需要200多元。用了还不到两年就出现这样的情况，以后还能过两年就换吗。樱花的质量要进一步提高了。增强信誉度。保修的时间要长
   

1. 7
2. 回复 何运华  2011-8-26 10:26:20  

   我需要安检 但现在没找到要进去的地方填写

1. 8
2. 回复 蒋舒  2011-9-3 13:16:05  

   我想问一下，我每天洗好弄好总是把煤气开关关了，请问电源开关要关吗？插头是不是最好也拔掉？有不有正确的操作方法？

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2. 回复 千百度  2011-9-5 14:36:01  

   樱花燃气热水器真的让我失望，新房子刚卖得然气热水器3天就没有热水了 ，还漏了水把木板也漏膨胀了。打电话来了维修人员说事电脑板坏了。得去工厂寄过来。寄了15天到了。维修人员再次告诉我电脑板发错了。有得去从新工厂从新寄过来。还说刚卖得燃气就坏了还是我家第一个.........。我碰到这样的产品也是第一次啊。希望出点好的产品。不要这样不负责地交给用户今天是9月5号了 ，不知道这件事还要折腾多少次。希望一切是好的结果。

1. 10
2. 回复 珠粉粉  2011-9-10 21:11:29  

   我家的樱花燃气热水器一直好好的,今天突然红灯闪烁就是不出热水呢?什么原因?是什么东西坏了?

1. 11
2. 回复 家家  2011-9-16 18:38:00  

   樱花燃气热水器的问题是：有点火的声音但就是点火不着（也就是红灯后不跳到绿灯），希望能够帮助解决。

1. 12
2. 回复 姚  2011-9-21 16:36:09  

   微动开关压杆不都能够完全打开，造成热水器不工作，是什么原因，需要更换什么配件，谢谢！

1. 13
2. 回复 郁闷着  2011-10-29 12:04:10  

   你好！我的强排式热水器SCH-1088，接通电源后就自动开风机，接着自动点火，哪怕是没有开水没有开煤气，没点着红灯就一直闪，不会停止。再开水就不会点火的了

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2. 回复 怡情而已  2011-11-21 14:01:19  

   我家的也是的呢,樱花燃气热水器质量确实不行,我家的从购回家起就没怎么好过,冬天放水若干都 不热,打不着是常事,我准备重换一个省得着闲气.

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2. 回复 王林先生  2011-11-27 15:45:31  

   怎么没有说樱花热水器好用的.郁闷啊.请快点告诉我泰州维修站的电话.用樱花天天洗冷水澡.真是"强身健体."

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2. 回复 邓  2012-3-5 9:51:22  

   就不知道你们这牌子的热水器是怎么搞起的，每次洗个脸都要打火20多交才燃！
   
   我看樱花不用搞这些电器了，可以往打火机或者火柴这方面发展，先发展好了！ 再说！

1. 17
2. 回复 刘  2012-3-12 22:32:56  

   我家的热水器用了8年了，一直没有修过，最近不怎么制热，请问是什么原因。谢谢！

1. 18
2. 回复 王  2012-3-26 19:26:02  

   买樱花牌电热水器好多年了，基本上每天要使用，不知道如何使用更省电，是每天把控制开关关了，还是晚上用好关掉到了下班后回家再开省电，盼回复。

1. 19
2. 回复 钟先生  2012-5-23 3:07:50  

   我家的电热水器快4年了，没有修过，灯都亮着怎么不出热水呢？？温州市苍南县龙港镇这里有没有维修点吗？？？

1. 20
2. 回复 章小姐  2012-5-25 13:38:26  

   我家有樱花热水器，最近不能使用，所以想找一个樱花维修点修一下。请问樱花公司在宁波的维修点电话是多少呀。 因为我在网上找到好几个400开头的电话，都说是樱花公司的的维修点。有点儿不安。 麻烦了。 盼回复。

1. 21
2. 回复 张芸  2012-7-4 15:10:31  

   我需要安检 但现在不知道该在什么地方填报
   

1. 22
2. 回复 杨先生  2012-7-12 20:44:34  

   樱花工作人员;您好！我买了型号是SCH---12E55的燃气热水器 怎么使用起来老是中途熄火变冷水了 过会儿又会变热水了 求回复

1. 23
2. 回复 徐先生  2012-7-19 19:59:47  

   我家的樱花电热水器漏水了，维修人员上门看了看说是内胆有裂痕，我想问一下换一个内胆要多少钱，我家的型号是SEH--6001，求回复

1. 24
2. 回复 陈  2012-8-20 23:10:55  

   樱花热水刚买没多久老是中途熄火，叫来维修人，竟然说是我家出水管小，晕，你家装潢时都用粗管？？？？？？？？？？？？我以前用的热水器也是你们樱花的怎没这个问题，

1. 25
2. 回复 张荣荣  2012-9-15 18:34:09  

   我家买的燃气热水器，买来还没用过，就安装的时候师傅开了一下，接着就出现了一大堆的问题，樱花热水器，一开始不出热水，问了售后，售后说水压问题，要我们移机，装之前然后不评估过，水压够不够吗？居然移机还要敲诈我们一百多的移机费用，本来你们就是安装问题，热水器还没用过呢，就要移机，移机还要我们的钱，到了我们家，先要拿到钱，才肯移。移了机，热水器上面就开始冒火了，房子都要烧着了，外面滚烫烫的， 都有点不敢用了，居然师傅能 想到用铁皮去挡火，估计这个问题，他们也是司空见惯了，然后当晚我们打算洗澡了，结果出来的水差点烫死人，烫得人一层皮通红通红的，居然不能恒温的，再打售后，售后居然说，要想恒温，再出四百多的材料费吧。这小日本的牌子真不能买，坚决抵制日货，买了就上当，纯粹敲诈

1. 26
2. 回复 你是  2012-9-23 19:47:28  

   樱花是台湾的好不好　？

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2. 回复 倪学华  2012-10-13 21:25:52  

   我家的热水器为啥老打不着火，老是红灯连续闪2次，就是绿灯不亮，怎么回事呀？请极速帮我解决下，手机是13866005311

1. 28
2. 回复 木归  2012-10-22 22:47:57  

   我家的樱花热水器自从使用之日至今就没有让我舒畅过，经常出现的问题是火打不燃，还经常洗着洗着从热水变成冷水。今天又打不燃了。

1. 29
2. 回复 宋  2012-10-28 21:33:22  

   我家的樱花电热水器型号是seh--6001b，买回来用了几次天气开始热就没用热水，但是那个温度显示一直没有回落！刚开始还以为是前烧的热水现在还保温，结果我试放热水开关出来的水是冷水！质量真差劲

1. 30
2. 回复 赖小姐  2012-10-31 15:25:02  

   我家热水器需经常更换电池，还有一打着火就会发出“膨”一大响声，也不知找谁

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2. 回复 叶女士  2012-11-3 15:51:51  

   我家2008年5月购买的樱花燃气热水器，2010年冬季时就坏了，维修人员说风压开关坏了需更换，结果花二百元左右更换，现在有时能点火成功有时又不行，维修人员上门，说我家热水器水箱快坏了，主板估计也不行了，风压开关也坏了，几乎没有维修的价值需要重新买一台新的热水器，而且他走后我现在就无法使用，热水器根本就不出热水，不知维修人员是怎么修的（原来我还能凑合着用呢），本来是冲着樱花的质量好08年一起买了油烟机、灶具和热水器，现在这三样都坏过，油烟机甚至等配件等了二十多天，樱花的质量、服务让人担忧！

1. 32
2. 回复 魏先生  2012-11-8 16:14:33  

   08年1月份购买了樱花电热水器，樱花公司承诺5年内内胆坏了更换一台，销售员叫我登记了姓名 电话樱花公司就有我的购买记录可以保修更换，安装了之后樱花公司也给我打电话问安装好了没有，现在用了4年多，内胆破了要求更换，樱花公司说我的热水器是07年8月份出厂的已经超过了5年更换的时间，但我问他出厂到销售要多少时间最快也要4 5个月，后来叫我拿保修单来 当时根本没有给我保修单只是叫我登记了就可以了，现在竟然不承认了，樱花公司的承诺是欺骗消费者的，不仅樱花的质量让人担忧！樱花的信誉和服务更叫人担忧！

1. 33
2. 回复 钱绪金  2012-11-20 20:35:40  

   我有一台JSQ24―A樱花数码恒温燃气热水器，最近发现中途熄火，显示E3代码。去年买的。请问是何原因引起的？水压没有问题。是不是天然气有问题呢？

1. 34
2. 回复 张先生  2012-11-26 9:25:39  

   我家的樱花热水器自从使用之日至今就没有让我舒畅过，经常出现的问题是洗着洗着从热水变成冷水。今天又出现打燃之后几秒钟内熄火的的问题。还说樱花是品牌机呢？怎么质量就这样？
   

1. 35
2. 回复 小满  2012-11-26 16:19:25  

   我们家的热水器也是樱花的，买了才两三年吧，去年就已经修过一次了，今年冬天更奇怪，白天晚上都打不燃，只有凌晨打得起热水，这样下去完全就报废了，想咨询下怎么回事呢？

1. 36
2. 回复 jacky  2012-11-28 17:18:44  

   我买方1282热水器三年就换了主板结420员简直是垃圾.

1. 37
2. 回复 嫣儿  2012-12-4 21:29:24  

   我家是2009年初买的热水器 是SCH-10Q36 用了只有半年的时候点火的按钮就非常的迟钝 经常不容易打的着 让维修人员来看过一次 说要花一百多来维修 因为当时还能勉强用的了 就想说到真不能用的时候再花钱维修 我们家当时买了两套包括油烟机 煤气灶 热水器 其他都很好 就是热水器有问题 而且两个都有问题 这种油烟机本身设计就有问题 按钮非常的差 买樱花就是图牌子好 结果热水器闹心的 现在两个热水器都完全不能用了 一个已经花钱弄好了 还有一个已经彻底点不着火了 太垃圾了

1. 38
2. 回复 郁闷  2012-12-17 15:29:28  

   我买了10Q28装上以后，开在夏季火力调了没效果，水温不高，开在冬季水温高得受不了，火力调了没效果，真不能洗个舒服澡！！！

1. 39
2. 回复 老包  2012-12-23 19:34:33  

   我家的樱花JSQ24-ARSQ热水器怎么老是坏，而且坏的都是同一个电子元件，数字显示E1，到底是怎么回事？每次更换电脑主板，不超过10分钟就坏了，郁闷？？？？

1. 40
2. 回复 老周  2012-12-27 11:25:35  

   我家在2004年安装樱花SEH6073电热水器，现在出现出热水红圈处有漏水现象，现在修好可能性多大？如果要换一台，有没后面挂钩和原来一样的型号，可以不用重新开洞，急，盼复

1. 41
2. 回复 李女士  2013-2-2 16:20:48  

   烦人的热水器：今天点火突然报E7故障，已查看是送风机故障，马上通知售后服务，两小时后问服务人员什么时候到，方才回答：今天不能来，要明天。如果我不问，会是什么结果？真是莫名其妙，这么冷的天，叫人怎么办？使用才1年半，而且用的时间又少，就出问题，真不咋地，售后又差，垃圾

1. 42
2. 回复 陈先生  2013-2-14 12:58:23  

   买了樱花电水器，加起用一到三月，现一头冒水，内胆坏了

1. 43
2. 回复 周先生  2013-2-18 14:49:49  

   我家是在2012年11月份买的。刚开始使用挺好的。一月后直至现在用用就会变冷水。到最后只能把它关了重新启动才好。这是怎么回事呀

1. 44
2. 回复 金刚  2013-3-10 12:28:39  

   我妹家的樱花电热水器电热管损坏，其中损坏的是一个有两组电热丝。有500w和750w，请问可不可更换，如果可以更换，电热管要多少钱。
   

1. 45
2. 回复 猫咪  2013-8-23 11:22:13  

   我家热水器用了一星期就开始不打火，要不就是打着了，五秒钟自动熄火

1. 46
2. 回复 郭女士  2013-9-23 10:23:27  

   您好：请您为我提供一下樱花燃气热水器械南通地区的售后服务的电话，谢谢！

1. 47
2. 回复 邹先生  2013-10-13 9:55:20  

   前一天还能用，第二天就出现了红灯一直凉着，没有火，也不出热水，求解决办法，谢谢

1. 48
2. 回复 吴先生  2013-12-4 9:37:22  

   我是杭州市的用户，2010年6月份购买了5010T樱花热水器。今年11月份一加热就跳阐，无法使用了，11月8号请来了师傅维修，当时好了，可用了二天又坏了，后来干脆连线控的温度显示器也不亮了。再次报修后，说是分部没有货，要去总部提，让我们等二天。这眼睛一眨，都过去快一个月了，还是说没有货。这我们就不明白了，热水器是三年前买的，三年后设备坏了，就没另配件了？？？？现在天气已进入冬季，家里还有个2岁的小宝宝，没有热水器，真的很不方便。烦请樱花公司及时派人来维修。
   要让客户用的放心满意，商家的信用是第一！
   

1. 49
2. 回复 钟小姐  2014-1-8 11:20:37  

   你好！我家的樱花电热水器已经用了四五年了，最近热水器上的漏电提示灯经常的变红色（因为我看过了上面红灯旁边是写着漏电提示），我好害怕，会不会漏电？？这样的情况需要维修吗？谢谢！

1. 50
2. 回复 王  2014-1-18 4:35:55  

   
   我们自从买了樱花的燃气热水器，大小毛病就接连不断，四千多买的到现在才用三年左右，真是郁闷至极！一开始有毛病还找的见代理商，来了弄弄好了，过段时间又出问题，他总说小毛病，后来水箱漏水严重三番五次打电话，推三推四不来了，经过打到总公司到分公司总算找到联系方式，被告知以前代理不干了，这不坑人吗？有种受骗的感觉，不会卖了我一台坏机器吧？凑活糊弄过了保修期没人管了，新的代理但是给处理了一下，现在又是漏水又是显示器坏掉，插电没反应了！烦请总公司酌情予以减免甚至免费更换维修！盼回复

1. 51
2. 回复 樱花燃气热水器真让人头疼  2014-2-1 22:51:04  

   我家腊月27才买的樱花燃气热水器，当天安装人员调试都没问题，居然当晚使用就出现了问题，还以为是大过年的气压不够呢，结果几天了都是这问题，人家用的别的牌子的，一开机就吹得呼呼的响，水温那是杠杠的，我家的这破货，一开机还会呼呼的吹响，水温和高，只要一动水阀，就会熄火，当重新点火后水温就只在30度左右了，洗个澡都要把人冷感冒，洗头都感觉是冷水一样。这大过年的，卖家要初10后才来开门做生意，这半个来月，买了这个都没法享受。真让人纠结，不是我爸看樱花这牌子硬，响亮，才买的这牌子，不然就跟我二爸家买他们那牌子去了。这牌子还居然贵那么多，而且设计的样式也特别的难看。一点都不喜欢。

1. 52
2. 回复 辛先生  2014-4-5 15:04:12  

   我们自从买了樱花的燃气热水器.总是嘟嘟的报警 咋回事？？

1. 53
2. 回复 刘先生  2014-5-29 22:27:46  

   我买了樱花燃气热水器有时可以,有时打不着火,不工作,头痛。如何解决？？？

1. 54
2. 回复 祁小姐  2014-9-23 16:31:28  

   我家是在2012年11月份买的。刚开始使用挺好的。一年后直至现在用用就会变冷水。到最后只能把它关了重新启动才好。这是怎么回事呀
   

1. 55
2. 回复 祁小姐  2014-9-23 16:32:43  

   我加热水器最近用用就会变冷水。只能把它关了重新启动才变成热水。这是怎么回事呀
   

1. 56
2. 回复 徐志令  2014-10-28 18:46:03  

   前几天收到的热水器，今天装上试了一下，发现电池刚装上，热水器能打火，几秒钟以后就不打火了，以后再也不能打火了。从新把电池断了，从新接上后，又可以打火了，几秒钟后又不能打火了。这是什么原因呢？怎么办，请赐教。
   

1. 57
2. 回复 吕先生  2015-7-26 8:07:32  

   本人是2014年8月17日在淘宝拍的热水器。用了不到一年，内胆漏水。找卖家。找不到了。卖家关门了，真他妈的坑爹。樱花热水器质量根本不行。大家以后不要买樱花热水器。

1. 58
2. 回复 魏先生  2015-8-6 14:41:07  

   请问樱花热水器水关掉后不能熄火能修吗，还有指示灯也不亮了要更换

1. 59
2. 回复 王先生  2015-9-30 18:22:04  

   请问樱花售后服务部怎么联系，我去年买的燃气热水器一次没有用，现在用怎么不能用显示屏不显示，今年那家经销商也关门了，我应该找那个部门，我的电话15603549993

1. 60
2. 回复 李先生  2016-4-6 15:32:56  

   樱花售后；本酒店位于广东中山市，一期客房配了近200台樱花SCH-16E75燃气热水器，但开业后使用效果一直不佳，故障高发！由于我们是服务单位，本地的售后服务又不到位，现在要求厂方能否提供技术指导，和配件供应。

1. 61
2. 回复 徐  2016-9-9 22:18:24  

   最近总是打不着火，不知道维修点在哪里，我是浙江湖州的电话13588399848

1. 62
2. 回复 易先生  2016-11-25 22:59:42  

   我的樱花热水器 JSQ24一C 用了几年了，很少使用，修了两次 今天用的时候忽然在下方冒起火来 太吓人了，请问是什么问题，在哪里有樱花专业检修的，，谢谢

1. 63
2. 回复 刘先生  2017-11-19 18:10:14  

   樱花热水器打不燃火，我在成都温江城区

1. 64
2. 回复 蒋先生  2018-8-3 19:18:45  

   我的这个热水器型号SCH-12E82，使用了三年，热水正常但经常发出象飞机的轰鸣声，很大声吓人，现在不敢使用了，我使用的是管道天然气。拆开面板看到有选择气源的设定，请问我这个能用煤气罐吗？轰鸣声未排除可以使用吗？求解答。地址东莞市东城区电话13712397080

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